Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 06/03/2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations entre Gumgum Boost et toute personne effectuant un achat de produits via le site ou la plateforme de vente.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Identité du vendeur

Gumgum Boost est commercialisé par :

Paul Bergerie
Micro-entrepreneur
Adresse : 2884 route de Baurech, Saint Genès de Lombaud, 33670
SIREN : 953046901
Email : contact@gumgumboost.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des compléments alimentaires sous forme de chewing-gums.

Les descriptions, images et informations sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.

Les produits ne doivent pas être utilisés comme substituts à une alimentation variée et équilibrée.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le vendeur étant sous le régime de la micro-entreprise, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293B du Code général des impôts.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués au moment de la commande avant validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment l’adresse de livraison.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la plateforme (carte bancaire ou solutions de paiement en ligne).

La commande ne sera traitée qu’après confirmation du paiement.

7. Livraison

Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 24 heures ouvrées.

Les délais de livraison estimés sont d’environ 48 heures pour la France métropolitaine après expédition.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la destination.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Réception des produits

Le client est invité à vérifier l’état du colis au moment de la réception.

En cas de colis endommagé ou de produit défectueux, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais en fournissant si possible des photos.

9. Retours et droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour signaler un problème lié à sa commande.

Les retours sont acceptés uniquement dans les cas suivants :

  • produit endommagé lors de la livraison

  • produit défectueux

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, aucun retour ne sera accepté si le produit a été ouvert, consommé ou utilisé.

10. Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du produit ou du non-respect des recommandations d’utilisation.

Les produits sont des compléments alimentaires et doivent être consommés dans le cadre d’une alimentation équilibrée.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes.

Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, le client peut contacter :

contact@gumgumboost.com